| 全量电费“一日发行”助力企业居民双赢 |
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4月2日，河北省唐山玉田金州实业有限公司财务总监朱高山正在办公室核对上月电费成本——此刻，一份月度用电分析报告如约而至，这份包含峰谷分时电量、功率因数、度电成本等关键指标的电子账单，让这位财务负责人迅速完成生产排班优化。
“现在每月2号就能收到这份‘用电体检报告’，比过去提前了整整一周。”朱高山指着实时更新的数据图表说，“我们能第一时间掌握上个月峰平谷各时段的用电量以及功率因数实际值等数据，立即优化调整生产经营活动。”
账单虽小，对用户的作用却是实实在在的。这得益于国网冀北电力推行的全量电力客户电费结算“一日发行”工作。
全量电力客户电费结算“一日发行”是指省级电力公司通过高效的技术手段和流程优化，在一天内完成辖区内所有用电客户（包括企业和居民）计费账期当月用电量的数据采集、计费核算及账单生成工作。这一模式确保电费账单快速准确发布，为用户提供透明、及时的用电成本反馈，同时提升电力公司服务效率与运营水平。
技术驱动效率提升 全流程自动化与智能审核
2024年以来，国网冀北电力以全量电力客户电费结算“一日发行”为抓手，通过业务精益化管控、全流程自动化改造及人工智能深度应用，大幅提升电费核算效能。依托新一代用电信息采集系统（采集2.0）和能源互联网营销服务系统（营销2.0），实现99.9971%电能表数据远采集抄，电费自动发行率达99.97%，抄表耗时压缩至19小时，核算时长从7天缩短至1天。
针对长期未用电客户、电能表示数不全、老旧设备故障率高等治理难点，国网冀北电力通过在营销2.0上线全暂停客户自动提取上月示数功能，增加示数研判条件及透抄频次，并定期更换老旧电表，人工示数录入量同比下降98.12%。同时，营销辅助决策平台部署计费档案核查模块，通过6大主题58条校验规则每日滚动筛查异常，省侧下派异常工单、属地协同消缺处理，档案异常率压降80.16%。
“为精准杜绝增量问题，我们依托营销2.0，研究部署了58条门禁规则，将门禁规则嵌入核心计费档案所处的业扩流程，这一做法从源头提升了计费档案质量。”国网冀北电力营销部主任霍大伟介绍。
此外，国网冀北电力通过深化人工智能应用，构建了退补审批单智能识别、客户档案异常智能检测、量费波动异常智能校验三大模型，实现退补审批单合规性自动识别及例日核算期内近40%提示类异常的自动研判。
国网冀北电力营销服务中心购售电业务部主任谢枫表示，通过深化人工智能应用，有效提高了合规风险管控力度，大大减轻业务人员审核压力，赋能集约业务精益化开展、质效水平提升。
多领域共享服务升级成果 企业与居民双赢
在旅游资源丰富的秦皇岛市，这里的旅游从业者在2024年“十一”假期期间就感受到了全量电力客户电费结算“一日发行”带来的获得感。
“通过分析电量电费详情，我们能及时调整电气运行方式，节约能耗，降低成本。”秦皇岛冰塘峪长城风情大峡谷旅游公司负责人杨庆刚表示，“在旅游高峰期，资金调配优势更为凸显。”
在大数据产业蓬勃发展的张家口、廊坊，电费是企业能源消耗支出的“大头”，全量电力客户电费结算“一日发行”为企业优化现金流管控提供了重要依据。
“电费占算力中心能源消耗支出的90%以上，现金流管控质效直接影响企业整体业务布局。”张家口怀来大数据科技产业园项目相关负责人介绍，“供电公司实现全量电力客户电费结算‘一日发行’后，为我们企业开展购电费支付提供了充足时间，大幅提高了集团现金流的可控性。”
在助力企业稳健运营的同时，全量电力客户电费结算“一日发行”也切实惠及广大居民。每月2日前，居民用户可通过网上国网APP等渠道查收结算单据，第一时间掌握电费支出情况，调整生活用电安排。
“‘一日发行’通过推行标准化月度电费结算，让居民用户用上了‘明白电’，不仅显著提升供电服务质效，更成为张家口打造‘伏安满垣’电力营商品牌的关键支撑。”国网张家口供电公司副总经理孙贝贝介绍，“这一模式以清晰的费用核算和高效的服务响应，为地区优化营商环境树立了标杆。”
国网冀北电力聚焦用户需求，以数字化手段推动服务升级，为优化营商环境、赋能区域经济发展提供了坚实支撑。目前，冀北电网1252万用户已全面享受高效、透明的电费服务新体验。
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