内容提要：透明再透明，是中广核沟通的不二法门。

一个投资近400亿元、40个地方政府曾趋之若鹜的核燃料加工项目，经过一周公示后，7月13日由广东江门市政府正式发出2013年1号公告，确认被取消。

有反对者明确表示，他们对这个将被建成中国东南沿海第一座核燃料加工厂的项目一无所知，而项目本身的安全性，更是让他们不安。江门鹤山发改局一位相关负责人也曾对媒体介绍说：在项目公示专线开通的第一天起，公众打来的电话一直没有间断过，公众往往错把核燃料加工厂项目当做难以控制的辐射源，并把它与日本的福岛核事故联系起来。

但在清华大学工程物理系党委书记、技术物理研究所所长、核燃料领域研究员周明胜教授看来，“核燃料厂根本就不点‘火’，担心辐射的伤害是不必要的”。

而根据鹤山市财政局的数据显示，今年1-5月，为了该项目财政投入已达1.44亿元，其中大部分是征地拆迁补偿款。一位不愿具名的鹤山官员称：我们想过会有反对声音，但没想到反弹这么剧烈，这个结局大大出乎我们的意料。难道，在福岛核事故的阴影中，“核能”在中国也成了过街老鼠？

事实并非如此。就在江门市政府公告发出的前一个月，中国广核集团在6月7日正式宣布，辽宁红沿河核电站一期首台机组正式投入商业运行，红沿河核电站成为东北首个、中国第五个投入商运的核电基地。

同样是“核”项目，结局却截然不同。

踩上点的公众沟通

公众接受核电，是中国持续和平利用核能的重要前提。在大众传播研究领域，媒介是至关重要的一环。

从上世纪80年代筹备建设大亚湾核电站开始就开展的实地参观和公众开放，在过去26年时间内，中广核已接待了来自全国各地、包括港澳地区的近百万民众。早在1988年成立的大亚湾核电站安全咨询委员会，也成为中国核电领域首个公众咨询机构。另外，中广核的核电厂运行数据公开平台、核与辐射安全信息公开和周边地区环境监测数据发布平台均成为业内首创。

面对新的传播环境，中广核在公众沟通的创新上下足了工夫。在辽宁红沿河核电站1号机组商运媒体会上，中国广核集团新闻发言人胡光耀介绍说：“在与公众沟通方面，我们创新了很多形式，比如说通过‘微旅游’‘微论坛’等方式请大家来了解我们。我们希望媒体能够把核电的透明理念向外传递，大家如果能到核电站参观、了解的话，核电站的大门永远是开放的。未来社会对知情权要求越来越高，下一步我们还会进一步创新沟通的手段、内容、形式，更加注重公众的感受，让老百姓理解。我们联合果壳网、科学松鼠会，通过他们专业的身份，持续推广核安全知识，帮助提高公众的科学素养。”

中广核集团已开辟了核电领域首个官方微博，其微博的互动活跃度在行业内首屈一指，其编写的中小学核电科普教材也成为国内首份。2012年以来，中广核集团依托微博等新媒体，面向社会公众推出了核电基地“微旅游”系列活动，举行了主题为“后福岛时代的核电安全”的微访谈活动、七大核电基地均开展“核电站公众开放日”、在广东省范围内举办了“地震与核电安全”展览。据不完全统计，共有社会公众5万多人参加了相关活动。

品牌即战略

能源生产方式和消费方式的转变与社会大众息息相关，影响到社会各个层面和许多人的生活。发展清洁能源，同样需要社会各界的支持和参与。

2013年春末夏初的深圳，中广核集团正式宣布集团名称由“中国广东核电集团”更名为“中国广核集团”。同样一个“广”字，原来特指广东，而如今被赋予了更“广大”的深层含义，这与中广核从“单一的核电生产企业”向“综合型清洁能源提供商与服务商”的市场角色转变高度吻合。

在素来阳刚有余、温柔不足的核电行业，中广核将“善用自然的能量”作为最新的品牌口号，在公众沟通层面来看，不得不说是一次创新和进步。

在中广核对新品牌口号的解读中，强调“以先进的能源利用技术，让更多的人使用清洁能源，为更多的人营造绿色环境”。具体有两个层面的含义：一是“善于”，专注清洁能源发展，以成熟、可靠、先进的能源技术，提供安全稳定的能源保障；二是“善待”，在提供清洁能源的过程中，高度重视公众、环境和员工的安全，为客户、股东和合作伙伴创造价值。

在近期的一次公开媒体采访中，胡光耀再次提起了新的品牌口号，他认为：“‘善用自然的能量’充分体现了中广核集团发展理念的转变，应该说是更加注重公开、透明，注重公众的感受，作为央企，我们不是关起门来办企业，而是开门办企业，这是我们企业很重要的经营指导方针。”

（选自《新能源经贸观察》8月刊）